iTunes ist das wohl größte Musikgeschäft der Welt und eignet sich gleichermaßen für Macs und PCs. Mit dem Programm aus dem Hause Apple ist es möglich, Medien direkt und legal aus dem Internet herunterzuladen, ohne auf Bequemlichkeit verzichten zu müssen. Mit dem Siegeszug des iPhones kann Musik nun auch unterwegs problemlos geladen werden, wenn die mobile Internetverbindung aktiv ist.
Bevor man Musik und andere Medien über iTunes downloaden kann, registriert man sich für die Nutzung und lädt das eigene Guthaben auf. Das kann man über Bezahlmöglichkeiten wie die Kreditkarte oder PayPal erledigen, alternativ gibt es in vielen Elektronikgeschäften spezielle Karten zu kaufen, auf denen ein Aufladecode vermerkt ist. Diesen gibt man ins Programm ein und kann sofort über das Guthaben verfügen – das geht auch über das iPhone.
Im iTunes-Store kann man sich in aller Ruhe umsehen. Die angebotenen Tracks kann man sich vor dem Kauf ausschnittsweise anhören – dazu werden entweder Kopfhörer an das iPhone angeschlossen oder die Lautstärke eingestellt. Um die Akkulaufzeit braucht man sich beim Musikkauf keine Sorgen zu machen – iTunes belastet sie nicht übermäßig. Tracks kann man einzeln zu niedrigen Preisen oder im kompletten Album kaufen. Die erworbenen Songs befinden sich in der eigenen iTunes-Mediathek – auf dem iPhone gekaufte Musik kann also auch am PC gehört werden.
Zur Einführung des iPhones in Deutschland hatte nur die Telekom die Rechte, das Gerät zu vertreiben. Dort gibt es das iPhone zusammen mit verschiedenen Handyverträgen – die ausgelieferten Modelle werden allerdings mit einem SIM-Lock versehen. Bevor das iPhone in einem anderen Netz genutzt werden kann, muss dieser nach zweijähriger Vertragslaufzeit von der Telekom entfernt werden. Da nach und nach Vertragslaufzeiten der iPhones enden, hat sich der Anbieter von O2 mit der Thematik befasst und bietet speziell für iPhones ohne SIM-Lock alternative Tarife zur Telekom an. Andere Anbieter wie base.de oder Vodafone führen ebenfalls Tarife, die sich nach den Bedürfnissen der iPhone-Nutzer richten und eine Alternative zur Telekom darstellen. BASE Verträge haben den Vorteil, jeden Monat aufs Neue nach den aktuellen Bedürfnissen konfigurierbar zu sein. So kann auf Wunsch z.B. eine Festnetz- oder auch Internetflatrate ohne Einrichtungsgebühr hinzugebucht und auch wieder abbestellt werden.